| Sugerencia | ||
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Esta es la página de inicio del espacio de base de conocimientos dentro de Confluence. Puedes usar la base de conocimientos para captar las mejores prácticas y solucionar problemas habituales. |
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- Crea tu primer artículo de base de conocimientos - Haz clic en «Crear» y selecciona un artículo «cómo» o de «solución de problemas».
- Personalizar la página de inicio - Haz clic en «Editar» para comenzar. Incluye información útil, como por ejemplo lo que los usuarios pueden hallar en esta base de conocimientos, preguntas frecuentes y enlaces a otros recursos.
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Preguntas frecuentes
- Añade enlaces a artículos cómo y de solución de problemas populares.
- Resalta la documentación importante.
¿Necesita más ayuda?
- Establece enlaces a recursos, como por ejemplo la mesa de servicio, preguntas y respuestas o un foro.
- Indica los contactos para obtener ayuda adicional.
Otros recursos
- Incluye enlaces a servicios y sitios externos pertinentes.
- Añade otra información útil.
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